Magnus Ahlqvist: A jövő biztonságát építjük
2018-ban Magnus Ahlqvist vette át a Securitas Group vezetését. Az alábbi interjúban arról kérdeztük, milyen jövőt képzel el a Securitas számára, hogyan látja a vállalat legnagyobb erősségeit, és milyen szerepet játszik a digitalizáció a biztonsági szolgáltatások fejlődésében.
Mit jelent a munkatársak számára az új vezető érkezése?
Arra törekszem, hogy a kommunikáció nyitott, őszinte és rendszeres legyen. Ahhoz, hogy továbbra is az iparág élvonalában maradjunk, gyorsan kell reagálnunk a változásokra, meg kell osztanunk egymással a tudásunkat, és közösen kell alakítanunk a jövőt.
A következő években sokat fogtok hallani az ügyfélközpontúságról, a kiválóságról, valamint a technológia és az innováció szerepéről. Ezek olyan területek, amelyek meghatározzák a Securitas jövőjét.
Egyben szeretnék köszönetet mondani elődömnek, Alf Göranssonnak, aki az elmúlt 11 évben erős alapokat teremtett vállalatunk további fejlődéséhez.
Hogyan jellemeznéd a vezetői stílusodat?
Határozott és célorientált vezetőnek tartom magam, ugyanakkor hiszek az együttműködés erejében. Szeretek emberekkel dolgozni, meghallgatni a különböző nézőpontokat, és közösen megtalálni a legjobb megoldásokat.
Milyen tapasztalatokat hoztál magaddal a telekommunikációs szektorból?
Pályafutásom során mindig az ügyfelek, a technológia és a csapatmunka állt a fókuszban. Lehetőségem volt nemzetközi környezetben dolgozni és csapatokat vezetni a világ különböző pontjain.
Hiszek abban, hogy a legjobb döntések közel születnek az ügyfelekhez és azokhoz a kollégákhoz, akik nap mint nap velük dolgoznak. Minél jobban értjük ügyfeleink igényeit, annál nagyobb értéket tudunk teremteni számukra.
Mi a Securitas legnagyobb erőssége?
Egyértelműen az embereink és a vállalati kultúránk.
A Securitas sikere mögött elkötelezett, felkészült munkatársak állnak. Az a szakértelem, tapasztalat és értékrend, amely világszerte összeköti csapatainkat, az egyik legfontosabb versenyelőnyünk.
Milyen területeken kell fejlődnünk ahhoz, hogy megőrizzük vezető szerepünket?
A legfontosabb feladatunk a változások felgyorsítása. A hagyományos biztonsági szolgáltatások mellett egyre nagyobb hangsúlyt kell helyeznünk az integrált, technológia által támogatott biztonsági megoldásokra.
Emellett még többet kell tanulnunk egymástól. Világszerte kiváló megoldások születnek a Securitasnál, ezért fontos, hogy a tapasztalatokat és a bevált gyakorlatokat minél hatékonyabban megosszuk egymással.
Hogyan látod a digitalizáció szerepét a biztonsági iparág jövőjében?
A célunk, hogy az intelligens biztonsági megoldások területén is vezető szerepet töltsünk be.
A digitalizáció lehetővé teszi számunkra, hogy jobban megértsük a kockázatokat, gyorsabban reagáljunk az eseményekre, és még magasabb szintű szolgáltatást nyújtsunk ügyfeleinknek. Minél hatékonyabban használjuk az adatokat és a technológiát, annál inkább képesek leszünk a megelőzésre és a proaktív védelemre összpontosítani.
Hol látod a jövő ügyfeleit?
A Securitas különleges helyzetben van, hiszen szinte minden iparágban jelen van, a helyi vállalkozásoktól a globális szervezetekig.
A jövőben is azokra a vállalatokra szeretnénk összpontosítani, amelyek növekednek, innovatívak, és amelyek számára a biztonság stratégiai jelentőséggel bír. Célunk, hogy gyorsabban fejlődjünk, mint a piac, miközben hosszú távú értéket teremtünk ügyfeleink számára.
Néhány szó a magánéletedről?
Jelenleg Londonban élek a családommal. Feleségemmel három gyermeket nevelünk, és nemrég egy négylábú családtaggal is bővült a háztartásunk.